L'esperienza dell'utente web
La prima volta che un potenziale cliente visita il vostro sito, avete meno di due minuti per dire quel che dovete dire. E' l'insegnamento fondamentale del Web: dal punto di vista degli utenti, ogni pagina deve giustificare la propria esistenza e il tempo che richiede,Se una pagina non lo fa a colpo d'occhio e con chiarezza, gli utenti vanno altrove. I più non si degnano nemmeno di scorrere per vedere cosa c'è in fondo alla pagina.
(tratto da "Web Usability 2.0" di Jakob Nielsen)
Non solo web ...
- Servizi fotografici per sito
- Montaggi video
- Grafica pubblicitaria
- Traduzioni
- Redazione contenuti
Attori e interpreti
Attori e interpreti
Una serie di “attori” si stringono attorno al Cliente durante le fasi costruttive di un sito. Sono persone qualificate e specializzate nelle diverse mansioni operative e funzionali, figure costantemente aggiornate sulle ultime novità nel settore tecnologico e della comunicazione web.
Committente Consulente.
• Ascolta gli input del committente.
• Analizza l’eventuale vecchio sito.
• Carpisce i punti di interesse del Cliente.
• Analizza la concorrenza.
• Prepara il “documento requisiti” che deve essere approvato dal Cliente.
Web designer
• Predispone una mappa del sito.
• Abbozza la gabbia logica delle pagine.
• Prepara un “prototipo di navigazione” che deve essere verificato e convalidato dal cliente.
Virtual designer
• Esperto di grafica e comunicazione web.
• Progetta i layout grafici.
• Realizza i “template”.
• Analizza la concorrenza.
• Prepara un “prototipo di comunicazione” che deve essere verificato e convalidato dal cliente.
Progettista_software
• Si occupa della fase di sviluppo del sito.
• Analizza e sviluppa eventuali software necessari (es. trattamento dati).
• Costruisce un prototipo funzionale che deve essere verificato e convalidato dal cliente.
Redattore
• Prepara un piano editoriale.
• Assegna ai redattori il compito degli aggiornamenti delle sezioni di un sito e delle attività di raccolta, organizzazione, stesura e revisione dei contenuti.
• Prepara un prototipo editoriale che deve essere convalidato dal cliente.
Webmaster
• Si occupa della progettazione e della messa on-line .
• Segue il processo di sviluppo in tutte le fasi (analisi, progettazione, implementazione, test).
Sistemista
• Si occupa della gestione dei server.
internet service provider
• Gestione della connettività Internet.